Senast uppdaterad:
Enligt konsumentköplagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot produkten. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss innan 14 dagar har gått.
För att returnera en produkt måste den vara i samma skick som när du mottog den, med originalförpackning och eventuella tillbehör. Produkten får inte ha använts eller skadats på något sätt som går utöver vad som är normalt för att pröva produkten.
Kontakta oss först på contact@wrozelonthrexxon.world för att meddela att du vill returnera produkten. Vi ger dig sedan instruktioner för returen. Returkostnader betalas av kunden om produkten inte är felaktig eller skadad.
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten betalar vi tillbaka köpesumman inom 14 dagar. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Vissa produkter kan inte returneras, till exempel personliga produkter som har anpassats specifikt för dig eller produkter som har tillverkats enligt dina specifika önskemål.
Om du mottar en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig. Vi ersätter eller reparerar produkten utan kostnad för dig.
Om du har frågor om retur eller ångerrätt, kontakta oss på contact@wrozelonthrexxon.world.